Aklında soru kalmasın.
Kıyafet kabulünden fiyatlandırmaya, ödeme ve teslimattan hizmet bölgelerine kadar merak ettiklerinin yanıtları.
Uygulamadan siparişÜtübüs hakkında bilmek istediklerini burada bulabilirsin.
Ütübüs nedir?
Ütübüs, İstanbul Başakşehir’de standart kıyafetleri kapıdan alıp ütüledikten sonra adrese geri teslim etmek üzere geliştirilen yerel ütü hizmetidir. Başak, Başakşehir, Kayabaşı ve Ziya Gökalp mahallelerine odaklanır.
Sipariş ve uygulama hakkında nasıl bilgi alırım?
Ütü siparişinizi Ütübüs mobil uygulamasından oluşturabilir, kıyafetlerinizi ve teslim alma aralığınızı seçebilirsiniz. Sorularınız için https://utubus.com/iletisim sayfasından bize ulaşabilirsiniz.
Siparişi nereden oluşturabilirim?
Siparişini Ütübüs mobil uygulaması üzerinden oluşturabilirsin. utubus.com web sitesinden güncel ütü fiyatlarımızı, hizmet verdiğimiz mahalleleri ve çalışma şeklimizi inceleyebilirsin.
Ütü fiyatlarını nerede görebilirim?
Gömlek, pantolon, tişört ve diğer standart ürünlerin güncel birim fiyatları https://utubus.com/utu-fiyatlari adresindedir. Kesin sipariş tutarı mağazada yapılan ürün sayımından sonra bildirilir.
Minimum sipariş tutarı var mı?
Evet. Minimum sipariş tutarı uygulanır ve güncel tutar uygulamadaki sipariş ekranında gösterilir. Kesin sipariş toplamı mağazadaki ürün sayımı sonrası bildirilir.
Yıkama veya kuru temizleme hizmeti var mı?
Hayır. Ütübüs yalnızca uygulamada desteklenen standart kıyafetlerin ütülenmesini sağlar; çamaşır yıkama, kurutma veya kuru temizleme hizmeti vermez.
Ütübüs hangi mahallelerde hizmet sunuyor?
Hizmet kapsamımız Başak, Başakşehir, Kayabaşı ve Ziya Gökalp mahalleleridir. Diğer mahalleler kapsamda değildir. Kesin adres ve alım aralığı uygunluğu sipariş sürecinde kontrol edilir.
Ürünleri ben mi götüreceğim?
Hayır. Uygun alım aralığını seçtiğinde kurye ürünlerini adresinden teslim alır ve ütü tamamlandığında adresine getirir.
Hangi ürünleri kabul ediyorsunuz?
Uygulamada listelenen standart kıyafetleri kabul ediyoruz. Hassas veya özel ütü gerektiren ürünleri alamıyoruz.
Fiyat ne zaman kesinleşiyor?
Sipariş oluştururken tahmini tutarı görürsün. Kesin tutar, ürünler mağazada sayıldıktan sonra belirlenir ve ödeme öncesinde bildirilir.
Ödemeyi ne zaman yapacağım?
Ürünler sayıldıktan sonra uygulamaya ödeme talebi gönderilir. Ödeme tamamlanmadan ütüye başlanmaz.
Teslimat kodu nedir?
Ürünler teslimata çıktığında uygulamada tek kullanımlık kodun görüntülenir. Kurye kodu doğrulamadan siparişi teslim edildi olarak kapatamaz.
Siparişi iptal edebilir miyim?
Kurye alımı başlamadan önce uygulamadan iptal edebilirsin. Ürünlerin teslim alınmasından sonraki talepler için destek ekibiyle görüşebilirsin.
Uygulamayı nereden indirebilirim?
Ütübüs mobil uygulaması Android ve iOS cihazlar için tasarlanmıştır. Ürün seçimi, teslim alma aralığı, ödeme bildirimi ve teslimat takibi uygulama üzerinden yönetilir.
Başka bir sorun mu var?
Ekibimize e-posta gönderebilir veya sosyal medya hesabımıza ulaşabilirsin.

